CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todos los datos personales introducidos en esta web para la consecución de los trámites solicitados son tratados conforme a la LOPD y utilizados exclusivamente para la tramitación, envío y facturación de los servicios contratados. Bajo ningún concepto se emplearán para campañas publicitarias ni envíos no relacionados con la gestión concreta que haya motivado su tratamiento. Nunca serán cedidos a terceros, ni total ni parcialmente, ni almacenados con el fin de construir bases de datos con fines comerciales.
Todos los datos son enviados y almacenados de manera segura en nuestro servidor, mediante un certificado SSL de alta seguridad, similar al que utilizan los bancos, garantizando así la máxima seguridad de su solicitud.
PLAZOS Y CONDICIONES DE TRAMITACIÓN
El plazo de tramitación depende de cada organismo oficial y de la época del año, por lo que no podemos establecer un tiempo exacto. Si tiene dudas acerca del plazo de tramitación y envío o le urge el trámite, contáctenos antes de iniciar el proceso y le informaremos sobre su caso concreto.
Los organismos competentes determinan el número de copias que emitirán del documento solicitado, dependiendo de la finalidad de la solicitud. Por lo tanto, no se podrán realizar reclamaciones sobre el número de copias recibidas por el usuario.
El cliente acepta que Ribor Innovations S.L. declina toda responsabilidad si, por causas ajenas a nuestro servicio, el organismo correspondiente retrasa o no envía la solicitud.
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
En caso de que la solicitud no sea enviada debido a un error del registro civil, ayuntamiento, juzgado de paz o consulado, reembolsaremos el importe abonado o gestionaremos nuevamente el trámite sin coste adicional.
No se cobrará por la gestión (y se devolverá el dinero si el cargo ya se hubiera realizado) si el organismo oficial no puede confirmar la inscripción del hecho solicitado, de acuerdo con los datos proporcionados por el usuario. Si el certificado es negativo, es decir, el organismo confirma la no inscripción, el documento seguirá teniendo validez legal y el servicio será cobrado. En caso de no disponer de todos los datos requeridos, recomendamos contactarnos antes de realizar la solicitud.
Si por error del cliente o desconocimiento de algunos datos la solicitud se realiza con información incorrecta y el organismo correspondiente indica que no consta ninguna inscripción, nos pondremos en contacto con el usuario para solicitarle la información correcta sin coste adicional. No obstante, el cliente dispone de 10 días naturales para responder a esta solicitud y aportar los datos requeridos. Pasado este plazo, cerraremos el expediente y no se realizará ningún reembolso, dando nuestro servicio por finalizado.
Las solicitudes realizadas a través de nuestra web son trámites personales y no pueden utilizarse para otros fines. Como norma general, solo se podrán cancelar solicitudes dentro de las 24 horas siguientes a su petición y siempre que la tramitación no haya sido iniciada por nuestra parte.
PROTECCIÓN DE DATOS
L.O.P.D 15/1999: Ribor Innovations S.L. le informa que los datos personales que usted nos ha facilitado de forma voluntaria son veraces y serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal. La finalidad de este fichero es la gestión administrativa y comercial de los servicios ofrecidos en nuestra web, así como la comunicación con los clientes en relación con sus solicitudes.
Ribor Innovations S.L. se compromete a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos y a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios. En cualquier momento, los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identidad, a nuestra dirección de correo electrónico: [email protected] o a nuestra dirección postal en Carrer Creueta, 20, 08872 Sitges, Barcelona.
El uso de esta web implica la aceptación de estas condiciones y el tratamiento de los datos personales conforme a lo establecido en la legislación vigente.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
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JURISDICCIÓN
Para la resolución de conflictos, las partes se someten ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a derecho.